Doświadczenie

Specjalista ds. IT

W lutym 2024 roku rozpocząłem nowy rozdział w swojej karierze, dołączając do firmy z branży kosmetologicznej, gdzie objąłem odpowiedzialność za sferę IT.

Na początku moje zadania obejmowały:

• konfigurację sprzętu komputerowego wykorzystywanego w firmie,
• zarządzanie stroną internetową oraz sklepem online,
• tworzenie grafik na potrzeby działań marketingowych.

Jednym z kluczowych osiągnięć w tym czasie było stworzenie aplikacji dla klientów, która usprawniła proces rezerwacji produktów oraz poprawiła komunikację z klientami. Początkowo planowałem realizację projektu w czystym PHP, ale po zapoznaniu się z możliwościami Symfony, zdecydowałem się na tę technologię, mimo że nie miałem wcześniej doświadczenia. Okazała się to jedna z najlepszych decyzji, ponieważ w trakcie rozwoju aplikacji konieczne było dodanie nowych funkcjonalności.

W ramach realizacji projektu udało mi się wdrożyć szereg innowacyjnych rozwiązań, które znacząco poprawiły działanie aplikacji i zwiększyły satysfakcję użytkowników:

• aplikacja została przekształcona w PWA (Progressive Web App),
• dodano funkcję reels, która poprawia interakcję i angażowanie klientów,
• zaimplementowano możliwość składania rezerwacji na produkty,
• wprowadzono czat na żywo, który usprawnił komunikację z klientami,
• stworzono system zarządzania zamówieniami oraz czatem, co zwiększyło efektywność zespołu,
• wprowadzono narzędzie do weryfikacji aktywności licencji,
• zrealizowano system do wysyłania powiadomień Push.

Dodatkowo do moich obowiązków należał wybór i monitorowanie serwera, na którym zostało uruchomione środowisko produkcyjne aplikacji.

Wykorzystane technologie: PHP, Symfony, Doctrine, JavaScript, Stimulus JS, Mercure, Push API, Notification API, Linux, Git, Docker.

Więcej o projekcie

Administrator Systemów IT, Specjalista ds. E-commerce, Grafik 3D

Na początku moim zadaniem było skonfigurowanie poczty, integracja Baselinkera, przygotowanie platform sprzedażowych oraz opracowanie strategii sprzedaży. Dodatkowo zajmowałem się tworzeniem wizualizacji produktów, co w tamtym okresie stanowiło główny kierunek moich zainteresowań. W swoich wizualizacjach wykorzystywałem oprogramowanie 3Ds Max, Photoshop oraz Corona Renderer.

W ramach swoich obowiązków zajmowałem się również:

• tworzeniem prostych stron www (HTML, CSS, PHP), na których znajdowały się instrukcje produktów,
• zarządzaniem firmą na platformach sprzedażowych (eBay, Amazon, Allegro),
• utrzymywaniem kontaktu z klientami,
• monitorowaniem logistyki, w tym wysyłek, reklamacji i zwrotów,
• analizowaniem wyników oraz rekomendowaniem strategii sprzedażowych,
• przygotowywaniem opisów, instrukcji i specyfikacji produktów.

Manager zespołu Sprzedaży

Po roku pracy otrzymałem propozycję awansu na stanowisko managera, co wiązało się z zarządzaniem całym działem sprzedaży e-commerce. W tym czasie nauczyłem się efektywnego zarządzania zarówno własnym czasem, jak i czasem mojego zespołu. Zdobyłem cenne doświadczenie w realizacji i koordynowaniu projektów, a także w planowaniu strategii sprzedażowych.

Moje główne obowiązki obejmowały:

• zarządzanie zespołem i delegowanie zadań,
• opracowywanie i wdrażanie strategii sprzedażowych,
• koordynowanie projektów,
• analizowanie raportów oraz monitorowanie wyników sprzedaży.

Specjalista ds. Sprzedaży

W 2018 roku objąłem stanowisko specjalisty. Przydzielono mi 3 osobowy zespół.

Moimi zadaniami było:

• budowanie strategii i zarządzanie platformami e-commerce (eBay, Amazon, Allegro),
• koordynacja pracy zespołu,
• prowadzenie analiz rynku, konkurencji oraz potrzeb klienta.

Asystent ds. Sprzedaży

Moja kariera w firmie rozpoczęła się od stanowiska helpdesk. Po krótkim czasie zostałem przeniesiony do działu sprzedaży, gdzie objąłem stanowisko asystenta.

Moimi zadaniami było:

• przygotowywanie raportów sprzedaży,
• tworzenie szablonów ofert (HTML, CSS),
• tworzenie wizualizacji produktów (3Ds Max, Photoshop).

Automatyka i robotyka

Mój wybór studiów okazał się nietrafiony, dlatego zdecydowałem się na rezygnację. Ten okres pozwolił mi jednak uświadomić sobie, jak ważne jest dla mnie zdobycie wyższego wykształcenia. Właśnie dlatego postanowiłem, że w przyszłości podejmę studia informatyczne.

Technikum informatyczne

Kwalifikacje zawodowe:

• montaż i eksploatacja komputerów osobistych oraz urządzeń peryferyjnych,
• projektowanie lokalnych sieci komputerowych i administrowanie sieciami,
• tworzenie aplikacji internetowych i baz danych oraz administrowanie bazami.